Politika zasebnosti (GDPR)

1. Upravljavec podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je Aeternus Consulting d.o.o..

2. Podatki, ki jih zbiramo
Ime, priimek, e-poštni naslov, IP naslov, podatki o nakupu in uporabi platforme.

3. Namen obdelave
Izvedba nakupa, podpora uporabnikom, preprečevanje zlorab in izboljšanje storitve.

4. Pravice uporabnikov
Dostop do podatkov, popravek, izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov.

5. Politika piškotkov
Platforma uporablja piškotke za delovanje strani in analitiko.
Nujni piškotki omogočajo osnovne funkcionalnosti.
Analitični piškotki pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo.

6. Pogoji za organizatorje
Organizator mora zagotoviti resnične informacije o dogodku.
Organizator je odgovoren za zakonitost dogodka in varnost obiskovalcev.
Organizator mora zagotoviti vračilo kupnine v primeru odpovedi dogodka.
Platforma lahko zaračuna provizijo za prodajo vstopnic.

7. Refund policy
Vračilo kupnine je možno v primeru odpovedi dogodka.
Če je dogodek prestavljen, lahko organizator določi nov datum veljavnosti vstopnic.
Vračilo se praviloma izvede na prvotno plačilno sredstvo.

8. Disclaimer (omejitev odgovornosti)
blackticket.si je tehnološka platforma, ki omogoča prodajo vstopnic.
Aeternus Consulting d.o.o. ni organizator dogodkov in ne prevzema odgovornosti za izvedbo
dogodkov.
Organizatorji so izključno odgovorni za vsebino in izvedbo dogodkov.

9. Chargeback policy
V primeru neupravičenega chargebacka lahko platforma začasno blokira uporabniški račun.
Platforma si pridržuje pravico do izpodbijanja neupravičenih chargeback zahtevkov.
Uporabnik je odgovoren za vse stroške, povezane z zlorabo plačilnega sistema.

10. Anti-fraud policy
Platforma uporablja sisteme za zaznavanje goljufij.
Platforma lahko zavrne transakcijo ali blokira račun v primeru suma zlorabe.

11. Checkout pravno obvestilo
Z oddajo naročila potrjujete, da ste prebrali in se strinjate s splošnimi pogoji, politiko
zasebnosti in politiko vračil.
Kupec se zaveda, da za vstopnice za dogodke z določenim datumom pravica do odstopa od
pogodbe ne velja.

Zadnja sprememba: 9.3.2026